Terms & Conditions

Syarat dan Ketentuan ini ("Syarat") mengatur penggunaan Anda terhadap layanan Denstrix PlayStation, termasuk sistem membership, reservasi, poin, voucher, dan promosi. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui Syarat ini.

1. Keanggotaan

• Keanggotaan gratis dan berlaku per individu, tidak dapat dipindahtangankan.
• Data profil harus akurat (nama, email, tanggal lahir, nomor telepon).
• Penyalahgunaan akun (mis. berbagi OTP) dapat mengakibatkan penangguhan.

2. Reservasi & Penggunaan Konsol

• Reservasi tunduk pada ketersediaan konsol dan durasi yang dipilih.
• Batalkan atau ubah jadwal sesuai kebijakan lounge (dapat berlaku batas waktu).
• Kerusakan atau kehilangan akibat kelalaian pengguna menjadi tanggung jawab pengguna.

3. Poin & Voucher

• Poin diberikan sesuai transaksi yang memenuhi syarat dan dapat berubah sewaktu-waktu.
• Voucher dapat memiliki masa berlaku, kuota, dan batas penggunaan per pengguna.
• Voucher tidak dapat diuangkan, dialihkan, atau dikombinasikan kecuali dinyatakan.
• Untuk menggunakan voucher, tunjukkan ke staff saat transaksi.

4. Pembayaran & Refund

• Pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang aman.
• Kebijakan refund mengikuti aturan lounge dan jenis layanan yang dibeli.
• Biaya layanan atau pajak dapat berlaku sesuai peraturan yang berlaku.

5. Perilaku Pengguna

• Dilarang merusak peralatan, mengganggu pengunjung lain, atau melakukan tindakan ilegal.
• Ikuti instruksi staff terkait area smoking/non-smoking dan penggunaan VIP.
• Pelanggaran dapat berakibat penolakan layanan atau penangguhan akun.

6. Keamanan & Privasi

• Autentikasi login menggunakan OTP email; jaga kerahasiaan akses akun.
• Privasi diatur dalam Kebijakan Privasi terpisah.
• Konten atau data yang melanggar hukum dapat dihapus atau dilaporkan.

7. Batasan Tanggung Jawab

• Layanan disediakan "apa adanya"; downtime atau gangguan mungkin terjadi.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial.
• Batas tanggung jawab maksimal setara dengan total biaya yang dibayarkan atas layanan terkait.

8. Perubahan Syarat

Kami dapat memperbarui Syarat ini. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dan berlaku setelah diposting. Penggunaan berkelanjutan dianggap sebagai persetujuan atas Syarat yang diperbarui.

9. Kontak